Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 20 августа 2026 года
1. Оператор
Оператором обработки персональных данных является индивидуальный предприниматель Маркин Владимир Анатольевич, реквизиты и контакты указаны на странице «Реквизиты и контакты».
2. Какие данные обрабатываются
- данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, Telegram ID и данные выбранного способа входа;
- файлы, сообщения и другие материалы, которые пользователь самостоятельно отправляет для обработки;
- история операций, сведения о тарифе, остатках токенов и платежах;
- технические данные: браузер, устройство, IP-адрес, приблизительное местоположение, журналы ошибок и событий безопасности.
3. Цели обработки
Данные используются для регистрации и авторизации, выполнения операций по запросу пользователя, предоставления истории и хранения, зачисления оплаченных услуг, предотвращения злоупотреблений, поддержки пользователей и обеспечения безопасности сервиса.
4. Файлы и ИИ-обработка
Файлы передаются только для выполнения выбранной пользователем операции. Для отдельных функций могут использоваться сторонние облачные и ИИ-провайдеры. Передаётся только объём данных, необходимый для соответствующей операции. Загруженные личные файлы не используются для обучения общедоступных моделей ИИ.
5. Платежи
Данные банковской карты обрабатываются платёжным провайдером CloudPayments. Staply.App получает сведения о статусе платежа, продукте, сумме и идентификаторе операции, необходимые для предоставления оплаченного доступа и обработки возврата. Полные реквизиты банковских карт в Staply.App не хранятся.
6. Хранение и удаление
Временные результаты пользователей без облачного хранения обычно удаляются примерно через один час. Файлы, сохранённые в аккаунте, хранятся согласно условиям выбранного тарифа и могут быть удалены пользователем через доступные настройки или по обращению в поддержку.
Учётные, платёжные и технические записи могут храниться дольше, если это необходимо для исполнения договора, предотвращения мошенничества, рассмотрения споров или выполнения требований закона.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, направив обращение на privacy@staply.app. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение личности или владения аккаунтом.
8. Контакты
По вопросам конфиденциальности: privacy@staply.app.
По общим вопросам, оплате и возвратам: support@staply.app.